Question 1

¿Qué es QualityProxy?

Accepted Answer

QualityProxy es un proveedor de infraestructura proxy ética que ofrece proxies residenciales, de datacenter, móviles y premium con precios pay-as-you-go y tráfico que nunca expira.

Question 2

¿En qué se diferencia QualityProxy de otros proveedores?

Accepted Answer

Obtenemos IPs éticamente con consentimiento explícito, ofrecemos precios pay-as-you-go transparentes sin créditos que expiran y herramientas developer-first con soporte humano 24/7.

Question 3

¿Expira mi tráfico?

Accepted Answer

No. El tráfico comprado permanece en tu cuenta indefinidamente hasta que lo uses.

Question 4

¿Qué tipos de proxy ofrecen?

Accepted Answer

Proxies residenciales, de datacenter, móviles y premium — cada uno optimizado para distintos casos de uso y requisitos de confianza.

Question 5

¿Qué países soportan?

Accepted Answer

195 países con segmentación a nivel de ciudad. Consulta nuestra página de ubicaciones para la lista completa.

Question 6

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Tarjetas de crédito, PayPal, criptomonedas (BTC, ETH, USDT) y transferencias bancarias para cuentas enterprise.

Question 7

¿Hay prueba gratis?

Accepted Answer

Las cuentas nuevas reciben $5 en créditos gratis — sin tarjeta de crédito.

Question 8

¿Puedo obtener un reembolso?

Accepted Answer

El tráfico no usado puede reembolsarse en 7 días desde la compra. Contacta con soporte.

Question 9

¿Ofrecen descuentos por volumen?

Accepted Answer

Sí. Contacta con ventas para precios personalizados por encima de 1 TB/mes.

Question 10

¿Qué protocolos soportan?

Accepted Answer

HTTP, HTTPS y SOCKS5 en todos los tipos de proxy.

Question 11

¿Cómo me autentico?

Accepted Answer

Usa tu clave API en el usuario del proxy o vía header Authorization. Consulta nuestra documentación.

Question 12

¿Puedo usar sesiones sticky?

Accepted Answer

Sí. Las sesiones sticky mantienen la misma IP hasta 30 minutos. Configúralo con el parámetro session ID.

Question 13

¿Cuál es su SLA de uptime?

Accepted Answer

Garantizamos 99,9% de uptime. Los planes premium incluyen créditos SLA por tiempo de inactividad.

Question 14

¿Cómo roto IPs?

Accepted Answer

Las IPs rotan automáticamente en cada solicitud por defecto. Usa sesiones sticky cuando necesites la misma IP.

Question 15

¿Son éticos sus proxies?

Accepted Answer

Sí. Cada IP residencial y móvil proviene de usuarios que optaron explícitamente a través de nuestra red de partners. Nunca usamos malware ni dispositivos no autorizados.

Question 16

¿Cumplen con el RGPD?

Accepted Answer

Sí. Cumplimos RGPD, CCPA y otras normativas de protección de datos. Consulta nuestra política de privacidad.

Question 17

¿Puedo usar proxies en cualquier sitio web?

Accepted Answer

Debes cumplir nuestra Política de Uso Aceptable y los términos del sitio objetivo. Prohibimos actividades ilegales.

Question 18

¿Ofrecen IPs dedicadas?

Accepted Answer

Sí, disponibles en planes datacenter y premium. Contacta con ventas para precios de IP dedicada.

Question 19

¿Qué tan rápido es su soporte?

Accepted Answer

El tiempo medio de respuesta es inferior a 2 horas. Clientes premium y enterprise tienen soporte prioritario.

Question 20

¿Puedo integrar con Puppeteer/Playwright?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos guías de integración y ejemplos de código para todas las herramientas principales de automatización.

Preguntas frecuentes

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